プライバシーポリシー PRIVACY POLICY

株式会社藤栄（本社所在地：名古屋市中区丸の内三丁目6番14号　代表取締役社長 岩井 重樹。以下「当社」といいます）は、当社が提供する商品およびサービスの提供にあたり、お客様からお預かりする個人情報を適切に保護することは重要な責務であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守いたします。

• 個人情報の定義
  本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できる情報を指します。
• 個人情報の利用目的
  当社は、以下の目的の範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得・利用いたします。
  • お問い合わせへの対応
  • 商品の発送、納品、アフターサービスの提供
  • EC通販における受注処理、決済処理、配送手配
  • 見積依頼や資料請求への対応
  • 新商品やイベント等のご案内
  • 各種アンケートの実施
  • 契約および取引管理
  • サービス改善、サイト機能向上のための分析
  • SNS運用・広告・コンサルティングサービスの提供（業務委託元より提供された情報を含む）
  • SNSキャンペーン・プレゼント企画等の運営
  • 法令等に基づく報告および対応
  ※上記目的以外で個人情報を利用する場合には、事前に本人の同意を取得します。
• 取得する情報の種類
  当社は、以下の情報をサービス内容に応じて取得する場合があります。
  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  • 企業名、部署名、役職
  • 購入履歴、問い合わせ履歴、会員情報、ポイント履歴
  • 決済に関する情報（クレジットカード情報等は決済代行業者（PSP）を通じて処理され、当社がカード番号を直接保持することはありません）
  • アクセスログ（IPアドレス、閲覧履歴、Cookie等）
  • SNSキャンペーン等を通じてご提供いただいた情報
  • その他、サービス提供に必要な情報
  当社は原則として要配慮個人情報（人種、健康状態、病歴等）を取得しません。やむを得ず取得する場合には、法令に基づき、本人の明示的な同意を取得します。
• 個人情報の安全管理
  当社は、個人情報を厳正な管理下において保持し、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。また、従業員に対する継続的な教育を行い、管理体制の維持・向上に努めます。
• 個人情報の保存期間および廃棄
  当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を保存します。法令により保存義務が定められている場合は、その期間に従います。
  保存期間が経過した個人情報、または保存の必要がなくなった場合には、電子データは完全消去、書面は裁断等、復元不可能な方法により速やかに廃棄します。
• 個人情報の第三者提供
  
  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 事業運営上必要な業務を委託する場合（物流業者、決済代行業者、SNS運用支援業者等）
  なお、委託先については、適切な管理体制を有する事業者を選定し、契約等により個人情報の適切な管理を義務付けます。
• 個人データの共同利用
  当社は、総合的なサービスを提供するため、お預かりした個人データを以下のとおり共同利用する場合があります。
  • 共同利用する情報の項目・・・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、お問い合わせ履歴、その他お客様から提供いただいた情報
  • 共同利用する者の範囲・・・当社グループ各社
  • 共同利用の目的・・・本ポリシー第2項「個人情報の利用目的」の範囲内
  • 管理責任者・・・株式会社藤栄（代表者および住所は本ポリシー末尾記載のとおり）
• 委託先の管理
  当社は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
• SNSメディアコンテンツ事業における個人情報の取扱い
  当社がSNS運用・広告・コンサルティング事業において業務委託を受けた場合、委託元から提供される個人情報を、契約で定められた目的の範囲内でのみ利用し、適切な安全管理措置を講じます。
  また、当社が実施するSNSキャンペーン・プレゼント企画等を通じて取得した個人情報についても、当該企画の目的の範囲内においてのみ利用します。
• Cookieおよびアクセス解析ツールの利用
  当社ウェブサイトでは、利便性向上やサービス改善のため、Cookieおよびこれに類する技術を利用する場合があります。Cookieの利用目的は以下のとおりです。
  • サイト表示・動作の最適化
  • 利用状況の把握および分析（Google Analytics等）
  • 広告配信の最適化（リターゲティング広告等）
  これらのツールの利用に伴い、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等の情報が、米国等の外国にあるサーバー（Google、Meta社等）へ送信される場合があります。当社は、当該第三者において適切な安全管理措置が講じられていることを確認した上で利用します。
  Cookieはブラウザの設定により無効化できますが、その場合、一部機能が利用できなくなることがあります。
• 保有個人データの開示等の請求
  当社が保有する保有個人データおよび第三者提供記録について、以下の請求があった場合、合理的な範囲で速やかに対応します。
  • 開示
  • 訂正、追加
  • 削除
  • 利用停止
  • 第三者提供の停止
  請求に際しては、本人確認のための書類提出をお願いする場合があります。また、開示請求については、実費相当の手数料をいただくことがあります。
• お問い合わせ窓口
  個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
  株式会社藤栄　グループ本社カンパニー　経営企画部
  住所：名古屋市中区丸の内三丁目6番14号
  052-961-5421
  メールでのお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。
  ※担当者名・個人メールアドレスは、お問い合わせ時に個別にご案内します。
• ポリシーの継続的な改善
  当社は、個人情報の取扱いおよび管理体制を継続的に見直し、必要に応じて本ポリシーを改訂します。最新の内容は当社ウェブサイトに掲載します。
• 法令・規範の遵守
  当社は、個人情報保護法および関連法令・ガイドラインを遵守します。